Tísňová péče

tísňová péče pro seniory a zdravotně postižené občany je komplexní sociální služba, jejímž hlavním cílem je snížit zdravotní a sociální rizika starších osob a zdravotně postižených lidí. Za hlavní přínos této služby je třeba vidět zejména to, že pomáhá zdravotně postiženým lidem a seniorům ve vysokém věku prožít svůj život důstojně, podle jejich přání a v jejich vlastním přirozeném prostředí - doma.

byt uživatele je vybaven terminální stanicí systému tísňové péče, která je speciálně upravena pro daný účel. Řídíci jednotka systému realizuje po telefonické lince automatické spojení s centrálním dispečinkem tísňové péče. Tísňové tlačítko nosí uživatel neustále u sebe, zavěšené na krku nebo na ruce jako hodinky. Jakmile v jakékoliv části bytu potřebuje pomoc, stiskne tlačítko, ihned po té je realizováno automatické spojení s dispečinkem. Přes telefonní přístroj s hlasitou komunikací dojde k následnému hovorovému propojení uživatele s operátorem dispečinku. Tato hlasitá komunikace je nesmírně důležitá - jednak pro uklidnění uživatele, protože ví, že se pomoci dovolal a může si domluvit její potřebnou formu, jednak celou službu zlevňuje, protože vylučuje výjezdy na planý poplach. Služba dispečinku má v počítačovém pultu všechna potřebná data pro organizování zásahu. Součástí terminální koncové stanice je též prostorové čidlo zaznamenávající pohyb v batě uživatele. Pokud v nastaveném časovém intervalu (obvykle v rozmezí (8-12 hodin) není vyhodnocen pohyb, aktivuje se tzv. "smyčka časového dohledu",automaticky dojde k realizaci tísňového volání a k následnému hlasitému hovorovému propojení bytu uživatele s obsluhou dispečinku přes telefonní přístro s hlasitým provozem. Prostorové čidlo časového dohledu lze jednoduchým způsobem přepínat z režimu "monitorování pohybu" do režimu "hlídání objektu". Jakmile uživatel opouští svůj byt, vypne funkci časového dohledu, čímž se systém uvede do stavu hlídání. Jakmile nastane narušení bytu, okamžitě systém zašle do dispečinku zprávu a operátor informuje policii. Jedná se také o důležitou funkci prevence kriminality.

monitorovaný uživatel upadne ve svém bytě v koupelně, při pádu se poraní a sám nemůže vstát. Stiskne na krku zavěšěné tlačítko a čeká. Poplachová zpráva se v průběhu třiceti vteřin objeví na počítači dispečinku tísňové péče. Službu mající zdravotní sestra se pomocí automaticky zapnutého hlasitého telefonu s bytem propojí a zjistí, co se stalo. Podle povahy uživatelova poranění zorganizuje pomoc. Jako první zajistí přístup do bytu. Zavolá např. sousedy, rodinu, nebo pečovatelskou službu. Dle povahy krizové situace zavolá lékařskou pohotovost nebo rychlou záchrannou službu. Zasahující přivolaný personál nebo i dobrovolník poskytne uživatelovi potřebnou pomoc, ošetří ho a v bytě zařídí vše potřebné. Při povaze poranění, které nevyžaduje okamžité lékařské ošetření, je nadále stav kontrolován 1x za hodinu, aby bylo možno reagovat, pokud by se zdravotní stav zhoršil.

• schopnosti zájemce v oblasti osobní péče a péče o domácnost jsou sníženy zdravotním postižením, psychosomatickými obtížemi
• zájemce je starší 60 let
• osamělost
• zájemce je mladší 60 let a je zdravotně postižený
• odlehlé bydliště, které působí značnou psychickou zátěž staršímu člověku
  

prostřednictvím sociální pracovnice naší organizace p.Poláková: - hpolakova@novy-bor.cz, tel.487726327, nebo tel.487712386. Poskytovatelem tísňové péče je občanské sdružení Život 90.